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商品退換貨須知


依消費者保護法規定, 消費者享有商品到貨日起7天鑑賞期, 煩請注意鑑賞期非試用期!!

1. 商品需保持完整包裝(含商品本體、配件、贈品、包裝及所有隨附文件或資料的完整)切勿缺漏任何配件、或毀壞包裝外盒。若有遺失、毀損、缺件, 可能影響您退貨權益, 或不予以退貨, 也可能依毀損程度扣除為回復原狀所需之必要費用。

2. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同, 造成圖片顏色呈現略有不同, 請以實品顏色為準, 恕無法視為瑕疵。

3. 瑕疵商品退換, 請於收到商品7日內(包含收貨當日)辦理退換貨, 我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定, 並盡速為您更換新品或請您寄回商品。若7日內無立即反應, 恕不接受退換。


退換貨辦法:

STEP 1

請登入於訂單備註處或點擊"聯繫我們", 告知退換貨商品, 需附上「取件人姓名」及「商品照片」和「退換原因」, 並提供您的地址及電話。

STEP 2

請將商品, 發票(如有贈品請一併退回)以郵局一般掛號郵寄至以下本公司地址:

東雷企業股份有限公司

10477台北市中山區合江街180巷2號6樓

(02)2501-9529

我們會在收到商品後盡快處理退款或寄送換貨之商品並負擔來回運費。

請注意: 申辦退換貨之7日鑑賞期, 須以寄送日期之郵戳為憑受理。若逾期或未經事先溝通退換原因就寄回商品者, 將不予以受理。


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